Nel mercato al dettaglio degli occhiali, le "barriere di contatto con il cliente" sono più comuni di quanto molti negozianti credano: alcuni clienti esitano a provare gli occhiali perché l'esposizione è disorganizzata e difficile da navigare; altri ritengono che lo stile dell'esposizione sia slegato dall'estetica del prodotto, quindi se ne vanno senza interagire; altri ancora sono scoraggiati dalla mancanza di dettagli professionali nell'esposizione, mettendo in dubbio la qualità degli occhiali stessi. Queste barriere invisibili influiscono direttamente sulla conversione del traffico pedonale in negozio e sulla fidelizzazione dei clienti.
La chiave per abbattere queste barriere non risiede in promozioni costose, ma in una serie di soluzioni espositive personalizzate che si adattino alle esigenze del cliente. LL Display Fixtures, azienda specializzata nella produzione di espositori personalizzati con 26 anni di esperienza, sa come utilizzare gli espositori e le vetrine personalizzate LL per eliminare le esitazioni dei clienti, il distanziamento psicologico e trasformare i passanti in clienti paganti.