Ti sei mai chiesto perché gli stessi eleganti occhiali sembrano affascinare i clienti in determinati negozi, riflettendo raffinatezza e fascino?—mentre in altre esposizioni sembra perdere il suo fascino? Perché collezioni accuratamente selezionate a volte non riescono ad attirare l'attenzione, lasciando che potenziali vendite scivolino silenziosamente via?