منذ ثلاثة أشهر، مؤسس شركة معروفة
ماركة مستحضرات تجميل فاخرة
جاء إلينا. كان متجرها الرئيسي يتمتع بجودة منتجات ممتازة وسمعة طيبة، ومع ذلك كانت المبيعات وعدد المتسوقين في انخفاض مطرد خلال الأشهر الستة الماضية. قالت “انا لا’لا أفهم—كان العملاء يبقون هنا لفترة طويلة، ولكن الآن يلقون نظرة سريعة ثم يغادرون” لقد أدركنا بسرعة أن المشكلة لم تكن’ليس المنتج، بل مساحة المتجر—لقد كانت لا تزال تحكي قصة قديمة.