Vor drei Monaten hat der Gründer eines bekannten
Luxuskosmetikmarke
kam zu uns. Ihr Flagship-Store hatte eine ausgezeichnete Produktqualität und einen hervorragenden Ruf, doch die Umsätze und die Kundenfrequenz waren in den letzten sechs Monaten stetig zurückgegangen. Sie sagte: “Ich nicht’verstehe nicht—Früher verweilten die Kunden hier lange, heute werfen sie nur einen Blick darauf und gehen wieder” Wir erkannten schnell, dass das Problem nicht’nicht das Produkt, sondern die Ladenfläche—es erzählte immer noch eine veraltete Geschichte.