Dans le monde des marques de luxe, la première impression détermine souvent si les clients établissent une relation de confiance et des liens émotionnels durables. En particulier dans des secteurs comme la bijouterie, l'horlogerie et les produits de luxe, les clients remarquent non seulement les produits eux-mêmes, mais aussi les “scène” sur lequel ils sont présentés : la vitrine d'exposition.